北京海淀区首批街镇政务服务个人事项实现“网上办”
更新时间:2019-06-20 19:27:37 点击数:127 

  央广网北京5月11日消息(记者刘天思)继街镇全面推行“一窗受理”后,北京市海淀区街镇政务服务又迎来一项变革——街镇政务服务个人事项可“网上办理”啦!

  为落实《海淀区2019年街镇政务服务个人事项“网上办”工作方案》,提高政府政务服务供给能力,为群众提供更加便利的办事渠道,依托海淀区政务服务局搭建的“一网通办”平台,以统一入口实现区、街、居联动和跨部门、跨事项、跨审批层级的业务办理模式,推出首批包括“法律援助的给付”“按月申领失业保险金”等事项在内的4个委办局的52个“网上办”街镇政务服务个人事项,群众可通过“海淀政务”微信公众号在线提交申请材料,工作人员后台进行受理和审批,免去了现场办理材料不全而多次跑的麻烦,最大限度满足群众“少跑路”需求。

  记者在北京市海淀区街道政务服务中心采访时,碰到非京籍的李女士来领取她的《生育服务单》,现场感受了网上办事的方便快捷。街镇政务服务个人事项网上办理系统3月中旬开始试运行,李女士在系统试运行期间通过“海淀政务”微信公众号提交了“北京市流动人口两孩以内生育服务登记”事项的办理申请,她当天是在收到微信推送消息后来领取她的《生育服务单》的。窗口工作人员在核验李女士提交的申请材料无误后,当即把她的《生育服务单》递给了她。李女士表示,之前听说流动人口办理生育服务单比较麻烦,至少要跑两趟才能办好,没想到她正好赶上网上办理,感觉特方便。

  据海淀区卫生健康委相关负责人介绍 “‘办理北京市流动人口两孩以内生育服务登记’以现有的政策,因为需要15个工作日与申请人户籍地进行协查,所以除去社区或村委会进行流动人口建档(登记流入)外,材料齐全的情况下这些非京籍群体也要到街道政务服务中心两次,才能领到《生育服务单》。海淀区卫健委非常重视街道个人事项‘网上办’的工作,尤其流动人口科的这个事项实现网办,在北京全市尚属首次,可以极大提升群众的获得感。为此,海淀区卫生健康委全力配合区政务服务局开展此项工作,优化流程、完善系统,并经北京市卫生健康委流动人口计划生育服务管理处同意,将审批流程前置,现在办事群众就只需要跑一次了。

  海淀区政务服务局蒋博副局长告诉记者,海淀区将持续推进个人事项“网上办”工作,不断扩大事项数量,让越来越多的办事群众享受到网上办理的方便,逐步形成“网上办事为主,自助办事为辅,大厅办事为补”的政务服务理念,满足办事群众的不同需求。

  据悉,海淀区为响应《北京市2019年政务服务跨越行动计划》,不断探索实践政务服务模式多元化、深化行政审批制度改革创新,提升政务服务网上服务能力,依托海淀区“一网通办” 平台,搭建“在线客服系统”和“街镇政务服务个人事项网上办事系统”,聚焦群众办事的“最先一公里”、“最难一公里”和“最后一公里”,建成区、街(镇)、村(居)全覆盖的政务服务体系,将政务服务的触手延伸到社区乃至家中,实现群众办事从“找部门”到“找政府”的转变。下一步,海淀区还将持续覆盖、深化、优化“线上可网办、线下一窗办”的服务模式,进一步做好事项标准化工作,为同区通办奠定坚实的基础。

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